“目前,我们将联想管理学院正在做的事情形容为‘拆屋子’——对已有体系的解构与重建(见图表2),在联想的管理理念体系、内在逻辑及案例的基础上,开发并引入符合成人学习特点的培训技术和项目,这是联想管理学院遵循的课程体系开发理念。”高强说。
联想管理学院的任务就是将这座蕴含智慧的“屋子”进行分解,拆成一块块砖,其中每一块砖都是一门课程,学院要将之课件化。从大的方面,可将之分拆为文化、管理、历史三部分,其中的每一部分又可继续拆分。
当问及文化培训的特点与挑战时,高强感慨道,相比技术、技能性培训,文化培训的挑战更大。因为文化是一种意识形态,其在企业落地的前提是“信”,而要让不同行业背景、不同发展阶段、不同文化基础的新进企业和新员工从内心深处相信并认同联想并非易事。
同时,高强表示,人才发展的“7-2-1”模型在文化体系建设中同样适用(见图表3),联想管理学院从事的文化培训工作在文化建设中所起到的作用仅占10%。员工不仅能在管理学院学习联想的管理和文化,还能在日常工作中受领导人和同事率先垂范的影响,正如柳传志所要求的“以身作则不是说服他人的重要途径,而是唯一途径。”因此,人际关系对文化建设能起20%的作用。剩余的70%则是在工作实践中能体验到的文化,联想强调将复盘作为一种工作习惯,而复盘的实质就是基于核心价值观的自省。
“在联想,文化不断指导实践,实践又不断体现文化,这是多年来联想文化能在企业中无所不在并落到实处的关键。在这个意义上,联想本身就如同一所到处渗透着学习精神的大学。”高强总结道。