饶晓芸 联合会副主席、惠普商学院副院长

　　为了贯彻落实中国企业商学院院长联合会《深圳宣言》八大共识的会议精神，以“全球智慧、共享发展”为理念，以推动低碳企业商学院普及化、成果分享、资源共享为目的，由中国企业商学院院长联合会主办，以“紧贴业务需求如何建设企业商学院”为主题的中国企业商学院院长联合会·百脑汇会议于2012年4月27日在深圳金中环大酒店隆重举行。本次活动得到战略合作伙伴三五互联科技股份有限公司及贺贺实业、归来客有机茶的大力支持。

　　围绕本次主题，惠普商学院副院长饶晓芸发表了主题演讲，分享了惠普商学院多年实践中积累的经验和成功管理方法。她的精彩分享为广大企业高质量的管理及战略支持提供了借鉴意义，帮助管理者在快速提升综合管理水平，进一步促进企业战略目标达成等方面开拓了思路。

　　以下为视频文字实录

　　接下来分享的主题是，今天又有需求，如何建设企业商学院模式。分享的嘉宾是，中国企业商学院院长联合会副主席惠普商学院副院长饶晓芸，有请饶晓芸。

　　今天非常容幸有这个机会也很高兴来到这个平台上，跟大家做一个分享的交流。首先我想感谢沈总，给大家搭起了这样的一个平台，我觉得是非常有价值和意义的。那么我在从北京来的航班上，看了一篇文章。这个文章在讲，美国现在在做的教学或者说教育的创新，其中他特别举了哈佛大学的例子，哈佛大学募集了很多的捐赠捐款，给他鼓励他的教授来做教学方法的创新。那么在这里面，他举了一些例子，我觉得非常有的借鉴意义，这是我们所知道的，耳熟能详这样全球一顶一的高校，仍然在不懈地去探讨和探索学习这件事情，是不是还有更好的方法。那么其中他介绍的一个例子是说，有一个在哈佛非常著名的公开课讲座的这样一个教授，那么他拿到了这个项目申请的捐款，来做一个什么事情呢？来对他的教学和方法进行改进。他今年要尝试的方式是什么呢？是会把以前的这种讲座式的公开课进行修改。那么以前这个教学的方式是大家到他的课堂上，大家可能在网络上都看到过哈佛的公开课，很多人在这个课堂上，然后老师会讲，讲一个小时两个小时，然后告诉学员说，我们通常会有一些作业，你可能会去要做，下一次我们什么时候可能会讲第二章第三章这样的来开始。那么他做的这个改动是什么呢？他做的这个改动是，会让学生在上课之前，把他要讲的内容通过网络的方式去学习。来到课堂上做什么呢？做作业。那么就是他整个是颠覆了我们传统的学习的方式，我们让大家来到课堂上的，聚集在一起的讨论和互动，以及他的点评，变成了他整个教学环节当中一个最关键的环节。而对于知识和技能的学习，变成了大家可以自主去进行的。你可以在上课之前的一周之内，随时随地的用你最容易的方式，去获得这样的基本的知识和技能。然后你带着思考、带着作业来到课堂上，跟同学一起来探讨，那么在老师的点评下完成这个作业。所以我在来的路上，因为要来做这个分享，我就在想，从企业的角度来讲，我们仍然有很长的路、很多的事情，以及非常多的可能性来创新，来探讨和探索，我们怎么能够把这个工作场所当中的学习，让他更加有实效。这也是今天我觉得希望在这个平台上，我们可以互动和学习的。

　　看到在座的有很多我们做教育培训界的前辈，各位院长，有很多非常年轻的面孔，所以我很感谢沈总，给我们这样一个平台，不同的思维和智慧可以在这里碰撞。那么我今天呢，主要讲这个主题。

　　人力资源管理的这个领域里面，慢慢的在发生一些变化，以前我们讲HR人力资源的管理，现在从这个领先的企业来讲，我会看到越来越多的企业他会去建立他的HRCOE的这个部门，什么意思，就是他更强调的是说，在企业内部我们要去做人力资源的开发。不单单是运营层面的管理，这也是我们看到的一个趋势。所以我今天会希望跟大家来分享一下，我们的研究，或者说我们总结的一些趋势。也会分享一下惠普这几年一些做法，然后可能跟大家来再做一个讨论和交流，抛砖引玉。

　　这个是我们可能最近吧，应该是最新的，2011年5月份出来的一个美国针对企业大学趋势的一个调查，我们是把这个主要的重点写在这里。大概他认为是有五大趋势，或者是说在未来的五年，企业大学所要关注的五大重点。那么我们来看一下美国是什么情况？首先我相信这个是今天在中国，我们的几大学院或者说企业商学院更加关注的就是我们的学习，我们要做的人才培养这些事情，和企业的战略目标有更加紧密的结合。那么这里面呢，他就分成两点，第一点很容易理解。就是我整个的学习策略，我的学习的规划，和我的业务目标有更加密切的联系。第二点是说，我们会看到他和传统的人力资源的管理，绩效管理叫做达成和协同联盟。就是有更多的观点，是这样的一个概念。那为什么今天我们很多的企业商学院，在做培训也好，培养也好，叫我们任何的名字，我觉得最为重要的是说，我们给自己的定位是，不仅仅是讲过就算过了。而我们希望在企业产生实效，在这一点我们会看到，在美国，也是同样被作为最重要的一点。那么第二点是说，支持业务发展技能，那么他会讲到是说，支持来自业务部门的主动学习要求，为什么会这么提？

　　因为我们今天的业务链不论是做哪一行哪一业的，我相信刚才介绍的这些院长和嘉宾，各行各业都有。行业的差别非常多。但是有一个共同点是说，今天我们所面临的市场环境瞬息万变，技术的发展，高科技的发展对任何一个行业，都顷刻之间，一夜之间会带来颠覆性的这样的变化。那么及时是最为传统的行业，我们也会受到这样的影响。那么对于业务部门他们在最前线的时候，他要赶上这个潮流，他要响应客户不断变化的需求，我们的速度更快了。所以会有更多的业务部门的主动学习的要求，这是在美国。我们看看自己的企业是不是这样。那么另外一点就是说，会提供定制化学习的服务。那第三点就是说，加强学习效果的评估，大家做培训这一行都知道科室评估，第三级第四级。我们来体现学习对于业务的影响力。这个是一个很重要的趋势。但是怎么做，我们是不是会把学习效果评估这件妖魔化，其实这个我觉得是非常值得探讨的一个话题。