第四个,这个很明显了。应用先进的技术手段,我们刚才在开场的时候,大家都已经有感受到。今天Web2.0我们的移动学习,网络学习等等的这些科技的技术和方式,对学习的影响是非常大的。为越来越多的人习惯于碎片化的获取知识,那么自己在去做一些加工总结。是由我们从企业内部来讲,怎么去适应这样的方式,和我们所面对的人群,他们的这种学习上的需求和越来越多80后、90后在职场当中,加入他们对于网络的这种习惯,可能跟就像我这一代人有很大的差别。所以我们怎么去适应?怎么去理解?这个是非常关键的。
那么第四点呢他在讲是说,与高校开展合作,就是会跟高校合作,做更多的定制化的教学,以及通过高校来对自己企业的讲师来做一些培养,让他们具备更好的功底,来做培训这件事情。
那么在这里我也想讲一段,就是有的时候全美已经连续五年,在各种不同的杂志上被排名美国最好的EDP教育。这是我们讲的这种企业高管的这种培训,他不是哈佛大学他的商学院。那么我们跟他们,就惠普商学院跟他们是一种很好的合作。他们做的很重要的一个事情,就不是像我们今天的国内很多的高校,在做的总裁班。我组一些老师来给你讲课,讲的可能还是跟我的EMBAMBA里面的课程有些是非常相似的这样的课。那么他们在做,为什么他们得第一?就是他会为企业定制非常多的高管的培训。针对你企业这种你自己所面对的问题,然后他从整个的培训的规划和教学设计理念和手段上,都会非常多的定制,来对企业的服务。他们也做了很多创新的尝试,所以我觉得这个可能是说,对我们今天在中国,今天好像也有高校的同仁。就是今天中国的高校,在对于高端的这些精英管理人才的培养或者叫培训方面,怎么能够去满足企业的要求?我觉得还是有一个很大的空间去提升的。所以这个是我们能够看到的,美国最新的这样的调研,来看未来的趋势。我觉得总而言之有一个趋势,我们看到的就是说,学习和工作结合的越来越紧密,学习和工作的界限越来越模糊,这个是我们今天看到的一个整体的趋势。在学习方面。
那么下面我们可能就会,聚焦到惠普,惠普我们是怎么想,怎么做,为什么?首先我们会介绍一下惠普公司,大家说这个是不是插播广告,其实不是。因为每一个企业,我们的人才培养,我们的培训也好,我们的学习也好,一定是紧密地和我们的企业结合在一起的。有什么样的企业,有什么样的企业文化、价值观和战略、业务的策略发展方向,你所面对的市场,你就会有什么样的学习的策略,和学习的文化。所以在我们谈惠普怎么做人才培养,惠普商学院怎么做之前,大家要对惠普有一定的了解,才能理解后面的这个逻辑。所以我希望他会像一个案例也好,或者是一个镜子也好。这张呢我们就会更加具体一些,看一下惠普是怎么从五千多美金的营业额,变成一千三百亿这样的一个规模。这张我觉得是特别有价值的。虽然他讲的是惠普,但是是今天我们在中国的民营企业也好,中国的非常多的企业,我们所正在经历的同样的发展,和成长的这样一条道路。怎么讲呢?是说,在前期,在这个时间大家记得,第一个产品生产周期,那么他是一个创业和创新的公司,他靠自己的技术发明和产品赢得了客户,赢得了市场不断的成长。那我们的管理水平,管理的成熟度。
第三个就是我们资本运作的能力。这是今天我们所有的企业都要面对的这样的一个思考,我的竞争能力到底是在哪里?所以从惠普的成长来讲,前面这个部分他都是通过自己不断的技术和研发,大家在这个阶段,惠普一直是美国拿专利拿的最多的公司之一。后面呢更多的显现出来,他引入了职业经理人。然后开始加强他的管理,通过惠普之道这样的一个精神,来吸纳更多的有识之士,更多精英的人才。那么从2002年开始,为什么他会有一个非常大的,飞速的发展,就是因为华尔街开始认为,惠普太保守了。因为你的帐面上有太多的现金。所以华尔街希望用资本运作的方式,谋求更大的成长。所以我们在这十年当中,大概并购的公司不下五十家。其中最著名的可能有康柏公司,和后来的EDS公司,都让我们每一次呈现了翻倍的增长。所以在这样的一个成长的过程中,就是说企业到今天,越来越会关注到外部的环境,不仅仅是内生型的成长,不是说把我的产品做好了,我就是按部就班的做这件事,更多的我们要通过资本运作的方式,去来上我的公司快速地成长。那么这个对于我们做人才管理,做人力资源也好,做培训也好,我们是非常关键的一点。就是说当企业以这样的方式去成长的时候,那么人和文化就变成他非常关键的核心竞争力,他才有可能去以他的大的规模,同样的规模公司订购进来,并且能够把他整合融合到自己的体系当中去。所以这个是我们各位的机会,这样的一个发展的趋势。
那么我们讲惠普之道是惠普公司成功的重要因素,简而言之就是,对人的尊重和信任。我公司相信所有员工能够做到这一点,公司也提供这样的环境,就是说,我们提供这样的环境,那么说都愿意全力以赴。我觉得这个是一件非常激励人这样的一种愿景。在这个文化之下,我们可以能够做到是说,不断的去订购跟自己规模一样的公司,甚至是产品线都集合重合的公司,还能够运营的不错,能够保持在在过去的七十二年当中,我们的每一个财季,每一个季度他都是赢利的。所以这个呢我觉得是,这一点是我们在作为一个惠普全球退休的总裁,对他们做过一个调研。那么你认为惠普成功的关键因素有哪几点?其中惠普的员工和惠普的企业文化,都被他们认为是最为关键的。所以呢在这样的企业文化的支撑之下,我们讲惠普的战略人力资源所关注的领域是哪几点呢?我们叫就说,自己的战略人力资源管理的核心,就叫做与惠普共同成长,并且共赢。那么我们把主要的四个方面我们会看一下,第一个叫职业发展;第二个叫人才管理;第三条是领导力培养;第四条才是薪酬与福利。所以我们会看到,其实如果我们是做培训的,培训的同仁你会看到,非常的关键。无论是说职业发展,还有设计,和我们相对应匹配的培训也好,我们不同的培养的方式,然后到了领导力培养,都被认为是在我整个战略人力资源管理当中,最为核心的这样的环节。这个是会带给我们的一个思考。就是说如果我们回想到他们的战略地图,当然最基层的支撑的,还是我们的成长,和我们的人才在组织的这个层面。所以最后回到根本上我们来讲,今天的企业缺什么?我在上上周我们见到一个,就是在北方的一个企业家,他的公司大概是六十各异这样的规模,在他的细分行业里面,他已经保持第一有几年了。他其实是非常有危机感的,因为他们的营销做得非常好,所以销售额马上就上去了。但是他在问我们的问题是说,我希望在我的有生之年,我的企业永远都是第一名。我怎么才能做到这一点?而我相信今天各位服务的企业,很多我们的老板,我们的企业创始人,都在朝着这个目标去努力。那么他们最经常碰到的误区是说,当他在做投资的时候,他首先做的是他的生产性投资。比如这位老总他会买一块地,然后我要建厂,我要投入。我要保证我的厂供销。其实他做了一段时间他就会发现,比如说他现在仍然只在某一个城市有基地,现在他在全国的五个城市都有工厂,每个工厂都有几千人,那这五个工厂谁去管?在过去他高速成长的五年中,个别存款不到十亿,他用了五年时间就做到了,但是他自己吃住在工厂,从未离开过。他说我可以做到这一点,但今天他也很清楚,他有五家工厂在不同的地方,东莞、无锡等等很多不同的地方。那么哪里来五位跟他一样的人吃住在工厂,每一个细节都会管到位。而且还要有个人的魅力,有领导的能力,所以对他来讲,很明显他就知道两个问题问出去他就很清楚,什么是他现在发展的瓶颈,资本还不是,很多思路天天找他,基金公司、银行围着他转。这些都是和他的战略、他的资本都不是他的问题,都不是他的瓶颈,就是人。他首先面临的是说,我怎么找出五个可以管理这些分公司、工厂的人,应该怎么去做?最后觉得,其实今天各位还是面临着非常大的机遇可以来做,这样的一个事业。那么从我们来看,有了前面的关注点,就是我的整体的战略定好了方向之后,我们聚焦到领导力的培养。我们会看到,领导力的培养,今天也是想跟大家介绍的,我们会看到一个非常重要的趋势,这个是在惠普也好,在其他的一些公司,美国现在这个概念叫做发展领导,什么意思?
就是领导者来培养领导者,那么他这两个领导是有层级关系的。所以我们会看到,今天HP自己在做的全球的领导力的培养项目,有一个非常重要的特点就是。越来越多的项目是贯穿式的,就是他统一个项目都覆盖不同的层级。但是呢我们今天会看到,企业在这样大规模高速成长的过程当中,我们怎么才能够把我们的战略和我们的文化,不变样的可以从最高层一直传到基层。我很重要的一个是通过学习的方式。那么其中具体的操作方法,他就会让这个项目是一个贯穿式的,但是很重要的一点,比如我们看这个项目是这样的。所有的经理人都会做的,那另外就是高潜的人,他不同层级都会有,稍微向下移的这样一个过程。那么核心的设计的理念就在于,他的结构和他的逻辑是一样的。但是他讲的内容是根据这些人的层级有所调整的,那另外一个特点是说,我们会看到,当他在这个层级,讲了比如说,这个是我们引领成效的课程,引领成效这是我们最先的全球领导力的课。那么引领成效在这个高层讲完之后,所有的人他们都带着一项作业,什么作业呢?每个人都会要参加到他下面这一个层级培训的时候,他们要去参加。以不同形式,不一定是讲课,但是他一定会参加在里面。那么我们会做不同的项目的设计,教学手段的设计。也就是会让领导人不同层级的领导人,来讲述他自己对于企业战略和企业文化的理解,以及他对于这个层级的人的期望。所以用这样的一个方法,就会一层一层这样传递下来。所以这个是一个非常重要的一个趋势,那我相信在中国的企业当中,很快我们就会有这样的一种学习的形式来往下来做。其实对我们来讲也不太陌生,咱们打的三甲什么的,都是这么来推动的。但是他呢,美国他会有一些先进的教学设计的手段,不是说每一个总裁,他都能够把他的思想非常好的,像教学一样传递下去。那么他会在整个的项目当中,会对他有很多的辅导教学,让他具备这样的一个能力,那我觉得这个可能,未来我们在中国的企业学习当中,也会有更多的这样的实践。
好,那么后面我们就来讲商学院,惠普商学院,我们是很其他的一些学院,六大学院,那么现在主说我们中国惠普大学。其中商学院应该是讲是说,是整个在最早来面向我们国内的企业来合作和服务,并建有非常大的市场的影响力。所以商学院大概的历程我会简单介绍一下,我们在2001年的时候,我们正式开始面向中国的市场来运作,那么在这个过程当中,我们首先是推出了自己的MBA的课程,说我们最早的定位实效分享我们管理的理念,以及是说来贡献经典的课程。后来我们就跟斯坦福大学,同北大等等,我们有很多的合作。现在我们培养的企业管理者应该超过了六万名,遍布各行各业,全国各地。那么在今年我们推出了惠普之道组织MBA这样一个新的服务,后面我会做一些介绍。那么整个来讲,商学院我们的特点就是开放创新,不断的来尝试把我们能够看到的全球最新的人才培养也好,领导力开发也好,这方面的新的理念和方法能够借鉴,然后给到我们中国的这些企业。同时我们一直非常坚持实战实效。这个我觉得是说,当我们在做自己的商学院的时候,可能会对自己有一个定位,我们想要实现的是什么样的目标。那么2002年,我们会给我们的财年是去年开始的。那么这个基于是惠普的领导力框架,我们这四个纬度,我们有一门叫执行力的课程是专门讲这个内容的。而我们来对惠普商学院的发展规划做了一个五年的规划,那么就是从我们的战略、文化、运营、和我的团队建设的角度来思考,我们未来要往什么方向走?和大家为什么要做这件事情?以及我们怎么样去做?