许芳:大家好,我是许芳,来自于TCL领导力开发学院。
参加2012中国企业商学院院长年度论坛暨颁奖盛典的感想
许芳:今天是第一次参加商学院院长的会议,首先是感觉,规模很好,人很多,商学院院长也很多。我记得2008年的时候,和企业大学的一些专业管理者交流还没有这种感受。2008年之后,这几年是每次看到我们的企业大学在不断的诞生。但是今天来现场的一个冲击,也就认证了我的一个感觉,就是企业大学如雨后春笋这样的散发着勃勃生机。有一个统计数据,是说2008年的时候,我们中国企业当中大概有两百多家企业大学,然后到了2012年已经有一千多家,1186家如果没记错的话。这样算起来,每年增长的数都在超过200家。如果平均到每天可能就有0.86家。这是一个非常惊人的数据。
中国企业商学院(大学)的发展现状
许芳:现状就是发展的很快,但是这种快是一个量,但是发展的质到底怎么样,可能还需要时间去积累,要用时间去提高。
如何看待中国企业商学院(大学)未来的发展趋势?
许芳:我想在一个高速发展阶段过后,可能是一个停顿和反思的阶段。我们现在企业商学院的发展速度,就是中国改革开放之后的那种状况。大家都在急行军,都在拼命的往前走,还没有来得及停顿和思考,以及去真正反思我是不是在一个合适的时间来做这件事情。我感觉可能在高速发展到一定阶段之后,一定会回过头来想这个问题,现在大家应该还忙着赶路,还没有修整。这是整个行业,有跟风的,有真正是需要的,也有是处于跟风和需要之间的。不管怎么说,我觉得这是一个好事。同时让我觉得更加欣慰的一点就是不光是专业人员看到了这种发展的速度,看到了企业大学成立的必要性。现在非常大的一个转变是企业管理者,企业的最高层他有这样的一个需求。
TCL领导力开发学院在TCL集团的地位和影响
许芳:我们之前领导力的前身叫做培训学院,再前身是一个集团总部的培训中心。从2000年开始更名叫领导力开发学院。之所以从培训改为领导力开发是因为,我们的愿景,我们的工作内容、工作范围都发生了很大的变化。培训其实有一个非常明确的定义,它更多的是关注于技能,关注于当下,而领导力开发它更注重的是关注于未来,领导力的内涵就非常的广。它关乎公司的战略、文化、管理、沟通以及涵盖的所有的技术技能,沟通技能和概念技能。所以我们觉得领导力学院的更名就是希望能在企业发展当中,它会成为一种牵引的力量来是的这个企业更加健康稳定的发展。
开发领导领导力,领导领导力开发。在设定之初我们就给自己设定了一个目标,我们说要在三到五年之内,把我们在现有岗位的管理者的领导力水平要给予提升。就是开发管理者的领导力的水平,其实这个阶段更重要的是补课。因为中国企业自改革开放之后,我们所受的职业化的培训,领导力的培训,其实都是非常的稀缺的,在设立初期,更多的是为在岗的领导们做领导力的开发。在三到五年之后,我们希望在领导力开发的领域当中变为领先者叫领导领导力开发。也很高兴我们是在前两年就已经获得了《财富杂志》和Hi Group联合评选的全球最具领导力公司。我们也很高兴在这样的一个评选当中能脱颖而出,能成为亚洲第二家最具领导力公司的这样一个公司。如果是从第三方的观点来看是这样,从我们内部的领导和员工的认可度来看,应该也是这样。从个人的成长经历来看,也从侧面佐证了是这样。因为我当时加入TCL就是一个负责培训的中层管理者,叫教务长。当然管的三个人,现在通过几年的领导力开发,把自己也开发成一个领导,是集团的副总裁。我应该是最大的受益者吧。
给其他企业商学院的建议
许芳:还是要想好定位。做企业也好,做职能也好,甚至是做人也好,你还是要结合到你自己最想做的事情。最能做的事情。最可能做成的事情来把自己的定位界定清楚。我想企业商学院设立都是在不同的条件背景之下设立的,同时也有自己不同的目标,以我来看,领导力开发学院,TCL的领导力开发学院,它主要是关注两个维度。第一就是组织的维度,第二就是个人的维度。从组织维度来说,因为人才的稀缺性决定了我们对人才的依赖,而在发展的过程中,人才的培养往往跟不上企业发展速度的进程。比如说TCL的国际化并购,它可以在短短的时间完成,可是国际化人才的培养它需要经年累月。这就是一个共同的难题,你怎么样能在企业发展过程中为企业提供合格的足够的充分的人力资源来满足企业发展的速度。这个可能也是非常难以解决的一个命题,但是越是困难的事情,我们通过自己的努力能达成,这就越有价值。这是从企业的角度,就是为企业的发展提供足够的人才。从员工的角度来说,职业生涯占据的人生非常长的一段时间,也可能是最宝贵的一段时间,从大学毕业,或者是从其他的学校毕业,20几岁到50岁60岁,少说有二三十年这样一个职业生涯期。他在工作上花的时间,甚至是超过了他与家人与朋友相处的时间。其实很大程度上,我觉得生命的品质,生活的品质和职场的品质是密切相关的。那么职场怎么样能让员工在胜任他本岗位的要求之下,产生出业绩情况下,他还能很享受他那边工作,并且在工作中能健全心智,能发展人格,能享受工作和生活。就是怎么样能做到一个不仅仅是时间上的一个平衡。我们都知道,工作和生活时间分布上的平衡是很难做到的。但是至少让他怎么样做到身心的平衡,怎么样做到人格的健全。因为除了技能培训之外,我是比较关注怎么样给员工在内心当中能发现工作的美,能发现工作的价值。就是一个人为自己的信念而付出的人,他其实是一个非常幸福的人,幸福不在于或者是不仅仅在于他可以有一些感官上的刺激享受,更在于是你通过艰苦努力之后,看到自己的潜能得以发挥达成目标,那种巅峰的体验。所以有时候人为什么会不断的为自己去设置目标,甚至是设置困难,其实这是符合了人追求自我价值,自我重要性的一个本性的。我们也会比较注重在于人的全面的教育情况下,就是在艰难的环境中,在这种险恶的世界现状下怎么样活得从容,怎么样活得自信,甚至怎么样去能活的快乐和幸福。关乎人的教育是最为重要的教育,关乎人的影响也是最为重要的影响。其实幸福应该是人类终极的目标。
员工对于TCL领导力开发学院的评价
许芳:至少说他们会觉得在TCL工作还是比较有乐趣的,有挑战的。同时绝大多数的员工认为TCL是一个非常人性化的公司,它鼓励创新,鼓励创意,鼓励有不同的意见。当然它在规则、流程体系方面,相比于其他一些优秀的企业可能是略有不足的。这方面我们要改善。但是我希望保持的就是那种生机勃勃的创造力,这一点在我们学院里面可能会有特别特别多的体会。
TCL的人才特质
许芳:因为要培养一种人,一定要和你的核心价值相吻合。TCL三个字叫The Creative Life,创意感动生活,TCL30年的发展历程,也是提炼出自己的成功的DNA,叫做企业家精神和变革创新。这是我们TCL最为宝贵的无形资产。李董在30周年的大会上做主题总结报告的时候,把这两点当成是TCL最为宝贵的资产。我是非常认同这样的一个想法的,在这样的一种认同,在这样的一种追求的过程中,TCL要培养的人就是具有创意创新能力的人,具有创业家精神的人。所以我们都是职业人,可是职业人的本意不是要求你循规蹈矩,按照指令做事,而是在你的职责范围内,怎样用最小的资源博得最大的收益。因为企业家精神的本质就是Less for more,以最小的投入来追求他最多的利润。这是它的核心,所以我们也希望我们TCL人,至少说我们培养的人,是希望能具有创新创意开放包容这样的一种特质。然后其他的技能,工具流程方法,那都是数的层面。而且我也很高兴的看到,我们的一些核心理念,我们的精神,通过我们的行为,通过我们的能力,能慢慢的做到知行合一。比如说我们的企业精神里面有叫诚信敬业团队创新。因为很多企业在做企业文化核心理念提炼的时候,这些词并不陌生,但是你怎么样把这些词变成员工的行为,变成你企业的能力,各个企业做法差异非常大。我们在体系内,在TCL内部就形成了关于创意创新的系列课程。由精鹰为飞鹰,为雏鹰来讲述这样的课程,并且有很多的民间的活动,将我们的创意力量怎么样去聚合,怎么样去发挥,已经有很多很多,很好的成果。领导力开发学院还是希望将一些看起来蛮空虚的,蛮概念的,一些理念层面,一些哲学层面的事情,能真正把它做落地。
荣获2012TOP20企业商学院院长年度人物的感言
许芳:我都不知道怎么成人物了,突然就变成人物了。还是蛮惊喜的,也谢谢大会或者主委会,或者评为专家对我的认可。这是一个意外,我想下一步还是怎么样忘掉这个人物,能真正回归到一个人,一个职业人,一个专业的人,一个有血有肉有思想的人的一个平凡的生活当中。