刘尔翔:我是广东壹号食品股份有限公司人力资源部的刘尔翔。我们公司现在的主营的产品壹食品有壹号土猪、壹号土鸡跟壹号土牛,主要是这些。我们是产、供、销一体,都是自己做。现在壹号土猪的连锁店已经有500多家了,包括上海已开场。今天正好30号,壹号土鸡我们12个场在广州也已经开业。
记者:壹号原来一直都有自己的商学院,原来是叫龙虎豹商学院。
刘尔翔:现在都叫龙虎豹培训学院。
记者:现在有一个外号叫龙虎豹
刘尔翔:我们有一个班,是专门培训的这个班。
记者:这个是正式的名字还是龙虎豹培训学院的?
刘尔翔:对对。
记者:龙虎豹培训学院大概成立了多少年了?
刘尔翔:我们1997年就成立龙虎豹培训学院了。
记者:龙虎豹培训学院对于整个壹号集团有什么贡献?
刘尔翔:这种东西应该说是无法估量。我们现在公司所有的销售,所有的领导全部是我们培训学院出来的。应该来说,每年所有的员工都参加这个培训学院的培训才能够上岗。它不是说新员工入职才做一个培训的。还有就是老员工,还有干部晋升,我们都在那里面有一个培训的。
记者:就是属于全员培训的?
刘尔翔:对对。
记者:培训的师资配备是内部培养还是外部引进?
刘尔翔:两者相结合吧。我们所有的中高层都有自己的培训课,这个课程要上课的,有一些专业的课程要会请外聘的一些导师过来上课的。
记者:您刚刚说了,龙虎豹培训学院是因为有一个班培养这方面的,这对于壹号集团是一个相当专业的培训团队,这样一些专业的人士,也是从外部聘请的吗?
刘尔翔:我们的分割技术这一块,因为我们以前有一批技术比较过硬的。像店长分割式,主管分割式这些的。他们就会在分割这一块的一些培训是由他们来上课的,理论的一些课程,销售的一些课程会有外聘的一些老师。然后是内部的管理,公司产品介绍可能就会由各级的销售领导来上课。管理类的可能就由我们自己,培训人员也有专门的培训老师的一个队伍。他们也会进行这方面的培训。
记者:您对于分店员工是怎么培训的?
刘尔翔:分店主要是以加盟为主的。
记者:那人员的培训呢?
刘尔翔:集中培训。我们都是一批一批的,老员工的话。像我们前半年这三个月,都已经把老员工基本上培训一遍了。就是他一批一批,分批来了,都集中培训的。
记者:培训学院也做了10多年了,在这10多年当中有什么样的问题吗?
刘尔翔:都还好吧,因为我们老板自己亲自任校长,可能各方面的一些指挥,或者是探讨的一些东西,我们的团队都还好。
记者:就是总裁一直都非常支持这一块?
刘尔翔:对对对。
记者:您觉得企业做商学院的前景是怎么样?
刘尔翔:我觉得,从这几年来看,应该说大家是越来越重视这一块了。因为原来可能大家觉得这种培训是一种成本太大,而且培训出来的人流失率等等的一些,都觉得不划算。但是从我们这么多年的经验,包括我觉得跟我们同行的一些交流,他们也是越来越重视这一块的培训。比如说你有100个人培训,只要有10个人能够受益的话,我觉得对一个企业都是会有非常大的帮助的。
记者:您觉得这点是非常有必要的?
刘尔翔:对对对。
记者:今天您是第一次参加百脑汇。
刘尔翔:对。
记者:来了以后感觉怎么样?
刘尔翔:我觉得挺好的,就是这个沙龙,可能大家把自己的一些好的地方,一些分享,还有一些问题拿出来大家来探讨,有助于整个商学院的成长和进步,我觉得会有很大的帮助。