“每投入1美元的培训费,就会产生30美元的产值”——美国摩托罗拉公司格言
所谓企业大学,就是由企业出资,以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段,以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的,满足人们终身学习需要的一种新型教育与培训体系。许多著名企业大学,已经为企业培养出具有国际水平的管理人才和技术人才。在知识经济条件下,企业竞争更多的表现为员工素质的竞争、员工学习能力的竞争,而强化对员工的培训则是打造学习型企业的必由之路。于是,一些著名企业将培训与激励紧密结合,建立自己的培训模式,专门为内部员工兴建培训基地。中国加入世贸组织后,企业必须立足于建立全球化的企业,才能以核心竞争力取得市场地位,这就要求在已有的培训设计上更加注重高层次的培训,以适应全球化竞争的需要。
作为制造、携带和传承企业成功基因的秘密武器,企业大学更能使企业在竞争中赢得漂亮、赢得长久,也更能令对手惊惧。
杰克·韦尔奇现在或许还感到有点遗憾:因为一次讨厌的心脏搭桥手术,使得他无缘踏进他心爱的杰克。韦尔奇领导与发展学院讲堂。就在那里,在他担任CEO的20年中,GE举办了280次领导力的培训课,那是他惟一一次错过的授课。那里可是制造GE出色的人才、传承独特的文化基地。
企业大学最早出现在1955年,由美国通用电气公司创立。一个被人力资源经理常常提及的是,在过去18年中,GE的杰克。韦尔奇曾250多次出现在教室里,亲自向通用电气公司大约18000名经理和行政管理人员授课。同时,韦尔奇也认为,他一生中最伟大的成就莫过于培养了大批人才。
事实上,企业大学作为制造、携带和传承企业成功基因与商业思想的秘密武器,不单是GE,其他跨国公司,比如世界500强中70%的企业都非常重视,都建立了自己的大学。根据《财富》的统计,在美国,排名前500强的公司中,大约其中的70%都拥有形形色色的企业大学。企业如此热衷于创办企业大学,目的基本上都可以归纳为:培养人才、推动企业转型及文化变革、满足企业对新技术提升的需求,并对供应商、客户及战略伙伴进行技术、服务支持;最大限度地取得供应商、客户及战略伙伴的认同和忠诚;打造外部公共关系和传播企业的品牌和价值观。
“企业大学已经变成了企业用来整合战略资源的工具,它与市场策略、品牌、文化等结合得更为紧密。它可以根据客户的需求,为所有的客户、供应商和合作伙伴提供完整的解决方案,以此进一步巩固与它们的合作关系,增强客户忠诚度,在更深层次上进行市场营销,进一步占领市场。”业内一位资深人士如是说。
企业大学能为企业带来什么?
优秀的团队离不开优秀的人才,在企业的发展过程中,为留住优秀的人才,不断地提高他们的自身综合能力,并使他们的目标与企业的目标始终保持一致,因此,在企业相关领域建立有效的培训机构和教育机制,并形成行之有效的操作流程,已经被世界许多成长型企业所认识,而创建企业大学正是解决和改善这一问题的最终表现。
一、企业长期化发展的需要
高素质的人才是企业立足之本,一流公司与之竞争者之间最大的区别往往就在于企业员工的素质。过去,企业人力资源管理的重点在于招揽人才,现在则改为培养人才。2002年5月,美国《财富》杂志评出最适宜工作的100家公司后,发现这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需求,而这中间,有53家公司提供内部大学课程。企业大学能解决企业长期发展的需要,即解决企业在高速成长过程中对杰出人才的需要。
1、领导人才的储备服务
再优秀的团队,也需有优秀的领导者来引领,企业大学则会挖掘和发展组织内部管理团队的更大潜能,留住最佳人才,培养关键性人才,为企业储备“下一代的领导者”,以促进组织的发展,提高组织的业绩,使之走向更大的辉煌。
2、提高团队的综合素质
企业大学首先是通过教育增强员工的业务技能,其次还能塑造并推广专业精神与业务风范。更重要的在于建立高效、优秀的团队,提高中、高级管理人员解决企业实际业务问题的综合能力。