企业大学与“大型医院”

        眼下，国内企业创办的企业大学面临的最典型问题是：很多企业并不清楚企业大学究竟是什么。“有些企业把原来的培训中心改个名，职能没有任何变化就叫企业大学了。”谷云盛说道。

        这几年，海信方面一直在思考“企业大学”和“企业培训中心”有何差异，并对此进行准确的功能调整。“如果没有研究功能，就不能称为企业大学，充其量就是培训中心。企业大学应该是能给企业发展问题问诊开方的医院。”谷云盛把企业的培训工作分为三个阶段：“第一阶段是人力资源部的培训职能，它相当于‘小药铺’，员工提出培训需求，请个老师讲讲课就行了，只是简单的协调组织工作；第二个阶段是企业培训中心，相当于‘大药店’，有专人负责培训工作，但仍然是整合资源的平台，自己不能研发课程，更不能对企业的问题进行诊断；第三个阶段是企业大学，相当于一个‘大型的医院’，可以对企业存在的问题进行诊断，并能提出解决的方案，还可以通过培训预防很多问题的发生。”

        那么，究竟合格的“企业大学”该被赋予何种能力？

        “企业大学可以组织内外部资源来解决问题，针对性会更强。”谷院长表示，在传统的组织架构中，企业中并没有帮助企业解决问题的机构，企业遇到了问题只能求助于外部的咨询机构，成本高、周期长，但有了企业大学后，遇到问题可以直接委托给企业大学。

        “未来企业大学对企业问题研究能力的强弱，研究的深度广度，以及研究成果对企业经营水平的提升程度将决定企业大学的价值。”谷云盛称。

        为了搜罗出企业内部潜在的问题以及激发员工的积极主动性，海信的学员在报名参加企业大学的培训时必须要带三个问题来：本公司急需解决的问题、本部门急需解决的问题、自己急需解决的问题。据此，海信会根据提出的问题进行优化整合，由学员组成课题小组，带着问题进行学习。

        此外，当课程结束时，学员们要提交一份“工作研究报告”，而这份报告在海信内部被称为“跨界研究”。通过这个研究，不断解决企业日常管理中的具体问题，对企业管理的提升起到了非常大的促进作用。

        人才战略保障

        未来，企业如何在激烈的竞争中获胜，如何向着行业标杆看齐学习从而减少自己企业巨大的摸索成本？有人称，人才将成为企业战略的助推器、企业智慧的发源地。

        对此，谷云盛称，“企业大学定位清晰，目标明确，应该在中国的教育领域占有一席之地，并发挥重要作用。未来的竞争将是人才的竞争，谁能快速获取人才，谁就能在竞争中获胜。”

        一直以来，传统的大学教育关注的是人才整体素质的培养，不能满足企业的需要，而职业教育关注的是技能工人的层面，在培养企业最需要的核心骨干管理人才方面是个空白，这也为企业大学留下广阔的发展空间。

        谷云盛表示，行业间的交流是提升管理水平的有效方法。与此同时，企业大学培训计划要与企业的战略目标相结合，一个公司的业务战略能折射出长期的人才战略。企业大学建设者需要对企业大学功能做出准确定位，以促使战略落地，引领组织学习。换言之，企业大学培训价值的最终体现就在于，是否促进了企业战略目标的实现。