孙伟：大家下午好！

　　非常高兴在这个环节与在座的各位就当前最热的两个词，与四位嘉宾进行互动一下，第一个不用说，就是“互联网”，还要带一个+号。第二个是研讨很长时间的，就是“商业模式”，刚才创投的单总讲了一下他公司的发展经历，但是他投什么样的公司，什么样的公司投下去才会成功呢？刚才下面交换名片，其实一半都是搞创投、基金的，剩下一半可能是搞实业的。美国有一个资深的机构，回顾他们过去投资的企业，总结出来一个经验，什么样的企业是投资他们最集中的，排在前10名的，集中的焦点都是商业模式。中国最大的创投机构，也总结了他们曾经投过的企业，排在前十的当中，其中有七家也是因为商业模式的成功。所以到底什么是商业模式，今天我们在座的四位嘉宾，第一位也是我们的综合性的创投机构，澳银集团，熊董事长在这个行业中也是经历了多年，虽然是综合性的创投机构，但是主要是三各行业，医疗健康、REP和硬件技术，我想请熊总就您多年来的商业经历，谈谈您对商业模式怎么看？

　　熊钢：商业模式的话题是比较大的话题，我们内部的会议上就讨论到关于怎么给商业模式增值的问题，因为我们对新的一些产业，还有传统产业转型的这种商业模式的估值，我们内部会有不同看法，所以我们回到本质，就是从商业模式的价值来谈的话，其实应该是这么三个地方：商业模式第一点，应该是对于新兴行业来讲，没有一个像收入，甚至利润这种指标的，那么决定这个商业模式的价值的方向又是什么样的指标，这个也是决定了商业模式的价值方向，从早期的互联网点击率、眼球经济，这个实际上是商业模式，到现在一些新的下载率，或者是转化率这些，也是商业模式。当然我们其实可以做个比较，我们投了两个企业，2004年投了一个企业，叫做框架产品，是做电机里面镜框的，也是比较出名、收益还不错的案子，被中正集团收购。2004年通过这个广告，是户外广告为主，但是这家企业就推出了镜框理念，在电梯里面相对可以比较集中的进行广告传播这种方式，所以镜框，强迫你去看它。当时我们看这个项目的时候，让我们国外的代表看这个项目的时候，也是觉得不错，这个是形式上面的出现。去年我们又投了一个类似的传媒，叫做程序化广告，就是通过为现在的方式，采用手机，用更精准的方式，可以把广告直接发送到每一个人，而且强迫的让你能够看到，而且广告的效果、广告主要测试的效果，很容易通过手机的点击量或者是下载量就可以看到，可以精准的测试。这是新商业模式、新的广告模式、新的媒体模式。那么衡量广告效果的话，是下载率，当时我们看的话，下一步可能还要变，因为广告主投广告，不仅是要移动端上了多少，一定会要到他真实的广告投出去之后，可以带来多少收入，那么就是下一步新的模式会产生。所以模式在我们看来，一定是在不断的演变，不断的调整，不断的优化，用互联网，用移动互联网的方式，这是我们认为的首先的热点会有变化的，一定会有创新的。

　　孙伟：熊董事长就他实际的案例，阐述一下他对商业模式的认识。

　　健康医疗、现代农业和消费品，是高特佳集团的方向。现在请张巍总谈一下。

　　张巍：业务模式决定了盈利模式，在新的大时代的前提下，如何用新的业务模式来赚更多的钱，才是吸引我们投资机构的好项目。我举两个例子，2008年投过两个远程医疗的项目，2008年在云南我们就投入了，在云南比较偏远、缺医少药的地方，很多人又在山区，是用一些远程的设备，包括一些信息影像传输的手段，让程序里的医生可以给乡镇的农民看病。当时我们看到新的业务模式，我们认为这个就是创新，可以带来非常好的收益。当时这个项目，当时是云南省的一个明星项目，远程医疗再热起来之后，我们已经提前布局了。另外是现在P2P很热，我们不是专注于用线上P2P众筹平台来找PE、VC、天使项目，创投行业也是一种商业模式的创新。所以我觉得带新时代的前提下，大家不管是项目来说，还是我们自己创投机构来说，用新的商业模式可以获得更好的收益，可以找到更好的项目，也可以有更多的回报，这个是我们高特佳的案例，主要是给大家讲的更形象一些。

　　孙伟：正威集团参与三大行业，有色金属、高新、文化创意，这里面包括传统的产业，也包括新兴的产业，下面有请章强副总裁对商业模式谈几点自己的看法。

　　章强：很高兴受到邀请参加这个汇报。

　　我本人是职业经理人，但是在很多年前也曾经是创客。说到今天的主题商业模式的时候，我提三个小故事，希望大家觉得小故事比较有趣，可以表达出我对商业模式的理解。现在是2015年，整整15年以前，就是2000年，也是互联网泡沫问题很大的时候，我也做过相应的计划，当时的中国媒体销售里面大概700多亿，做了一个项目，媒介有一个鲜明的特点，过了今天，所有的商业价值就消失了，一过时就作废，这里面我认为一定有很大的商机，把媒介整合在平台上，使买卖双方在变化中获得各自所需要的价值。当时也找到了IDG中国非常著名的投资人杨非，曾经在北京拜访过他两次。后来杨非先生给了一个建议，说刚在深圳50万投一个小项目，觉得我们的想法和他的有一定的连接。当时我想做中国媒介，我觉得特别的高大上，而他所说的那个刚刚投资的一个项目，1999年投资的项目，我做中国媒体网，我却没有一个预见和眼光会知道会成为中国最大的危机，这个想说明什么问题呢？我认为商业最大的一个本质就是连接点，你做的一个点，和外界有多少个连接，你能不能找到和你连接有价值的点，你找得越多，并且有效的可以连接，你的商业价值越大。这是一个很小的小故事。

　　第二个，最近讲互联网思维也好，移动互联网也好，我讲和传统的企业和互联网相连接，我还想说一个观念，我个人认为商业模式有着非常鲜明的特点，就是它所呈现的这种形态，当你做完这个商业模式，可能这个商业模式已经成为一个过时了，商业模式呈现一种日新月异的特点，所以说我讲三年前的一个案例。当时传统企业发现电商非常的蓬勃发展，也非常着急，但是传统企业转向电商，遇到一个非常大的障碍，就是很多传统企业在全国有大量的地面店，还有大量的地面销售人员，如果一上线，用电商的价格销售他的产品，就会给多年苦心经营的地面网络形成致命性的打击。这个案例我认为是比较有特色的模式，当时为了解决这个问题，想做一个网站，这个网站里会发行会员类似于积分或者是会员币的东西，让这个绕开网上和地面差价的问题，也就是说用一千块，可以买一万人民币，用网上购买和地面有差价的产品的时候，这个差距完全不存在了，因为线上线下都是同一个价格，而你的差价，是因为你买了这个币。销售商、分销商等的连接的点，我专门分析这个商业模式，可以达到非常好的结果。

　　讲一个更加极端的现象，比如说连接点最广的就是抢匪抢银行，你认为银行的钱和你有关联，你就拿刀或者是枪是抢银行，这个是连接点最短的商业模式，但是这个商业模式带来的肯定是枪毙、坐牢，但是我们往另一个边界想，最复杂、最有效果的，你的商业模式应该有无数连接点，应该你们之间的距离也是有一个连接，这个连接点的本质是利益相关的，你做这一件事情，可以让多少参与者从中受益，设计商业模式的时候，一开始创业的时候就要想我这个和什么人有关系，不仅是销售对象有关，可能和供应商有关，可能还和竞争对手有关，所以现在思考商业模式，经常想这么好，这么赚钱的事情，过去在其中获得利益的人会怎么样，我们设计商业模式的时候必须要思考，否则他可能成为你的障碍，当然很好的设计，可以使他是你的共同体。

　　接下来讲第三个事，我们正威集团做的事情，正威集团也一直在做各种商业模式的探索，而且我刚才的感受，商业模式这种瞬息万变的分析，也是正威集团获得的，举个例子，我们一年会出一个版本，1.0、2.0、3.0、4.0，现在号称我们做到7.0，为什么这样？因为成功是不能复制的，世界每天都在变化，而且通过技术，使得沟通成本下降，效率提高，在监候想获得一个暴利的时代是没有的，基本上都是全民娱乐，就是你做的事情，必须是你热爱的，可以为你带来乐趣的实行，但是未必会形成暴利。

　　比如说我们现在在做的一个项目，因为正在运作，我不能说细节，说一个大概的模式，比如说我们要投一个一千亿美元的项目，但是任何公司拿一千亿投一个项目，说起来都是很愚蠢的事情，因为你有一千亿，你投资了，你没有产生利益相关者，可能有供应商，要盖房子，要有工程队来设计，但是很难产生利益相关。怎么做呢？就需要在这样的项目中去设计无数个把一个项目拆分，每一个项目拆分成若干受益包，拆分成有人愿意拿钱包，有人愿意出力的项目，这时候单独出钱的人，这个项目包，可能以基金的方式出现，另外再招募团队来进行运营。如果对方既是投资人，又是团队，那资金+团队和我们的项目包，大家一起合作。所以我说我是一个职业经理人，我预感到在李克强总理“大众创业，万众创新”的未来，2015年很可能形成什么样的效果？2015年以前，创业者、老板是少数，职业经理人是多数，2015年以后可能会打破这个格局，会变成合伙人的商业模式、合伙人的天下，也就是这么多利益相关者，寻到他们共同的梦想和共同的价值，然后技术手段连接下，实现他的梦想，而且这个梦想一定会用获得价值来衡量的。

　　孙伟：向总做的工作非常的专业，也是非常单一，请向总就他们公司的商业模式分享一下。

　　向隽：我们公司是做互联网运营解决方案的提供商，说具体一点，是现在很流行的P2P的平台搭建，软件的技术的解决、开发，去年新增加了1200多家P2P公司，有400多家是我们的解决方案，非常高兴，海尔的孙校长那边是我们提供的，还有用友的研究所。我们目前提出的解决方案，没有一家倒闭，这是感到骄傲的事情。但是未来来讲很难说，商业模式，大家知道世界上有伟大的商业公司，就有伟大的商业模式，但是传统时代的商业模式要管很多年，但是新经济时代的商业模式，很多商业模式都是容易被人家拷贝，所以商业模式不是一成不变的，我们公司以前，十年前我们最早做电子商务，我们很快做了华南的前10名，但是我们怎么也进不了5名，最后我们的商业模式要做更新的改变，因为有八百多万会员，怎么为八百多万会员提供增值服务，把这些会员的价值更大的挖掘出来。于是6年前我就开始向互联网电子商务转型，这个也算转对了。我们做产业园不算最大，但是也是最成功的。做产业园还不够，我们产业园的企业都面临少钱的问题，怎么找钱，这个P2P就来了。另一个商业模式是提供互联网金融解决方案，我们八百多万会员，贷款的可以引流量，可以为你贷款，需要投资的我们给你找投资，于是很快三年前就转型为P2P解决方案提供商。第一次往产业园转型的时候，我们的高管全部反对，后来证明我们是正确的。三年前我们向互联网金融转型的时候，我们有个高管，包括我在内，四个人的团队，都同意转型，现在看是正确的。猪要飞起来，要通过风口，所以有时候商业模式不是一成不变的，是要不断的变化，尤其是在新经济、互联网时代，任何商业模式都没有永远的王者，独领风骚。但是有些商业模式，如果说你把握不准，可能有些就是灾难，有些可能是你抓住了机会，就抓住了猪的尾巴。比如说团购，在我印象中，我的中高管纷纷要求我转型做团购，后来我坚决把这个行为否决下来了，现在看来我们不做团购很幸运，做团购的话，我们很可能倒下了，尤其是互联网经济时代，任何一个商业模式的出现，可能会被追赶、超越，有些是抄袭人家的东西，只要有腾讯在，腾讯进去你就活不了，但是不是这样的，腾讯不是所向披靡，做电商、搜索都亏损了，但是最后是做减法。但是中国的互联网企业，如果十年、二十年后哪家活着的话，只有腾讯会活着。马化腾讲，当初做梦都没有想到，我赚钱85%是来源于游戏，他没有想到这个。传统经济首先来做之前，一定要想好你的商业模式，如果没有好的商业模式，千万不要做，在新经济时代，一定要有很好的商业模式，因为你今天是一个很好的商业模式，也许明天就不是很好的商业模式，就是红海了，没有商业模式，经济也不一定不会成功，但是有一句话，你给消费者的群体产生价值、创造价值，你的群体是谁，你的消费者是谁，只要你有人性，有流量，你在新经济时代，你不愁不能带来现金，不愁没有商业模式。

　　孙伟：向总的点评，非常重要的一点是抓住了市场的需求，很多人都想把别人的钱拿过来，放在自己的地方，如果你强行去拿，是犯罪的。但是愿意把钱给出来的风投，解决了这个需求，这个也是互联网金融非常重要的推手。

　　下面的话题是对“互联网+”这样话题来讲未来商业模式如何转型发展。中国提出了“互联网+”，德国提出来的是叫做“工业4.0”，其实核心的内容大同小异。传统行业如何和互联网融合在一起呢？互联网又对传统行业有什么样的帮助呢？上个星期一个企业家来深圳，他是做服装的，一年销量大概有20%到25%的库存，他借助于互联网的平台，去年双11，一天就卖掉一千万，他说互联网这个东西真的好，帮他提高了销量，但是互联网对传统行业的影响不是这一点，是什么呢？在座的也有做服装的，所有做服装的企业，赚的利润都在库存上，如何将库存降到最低，你能不能用互联网技术平台解决这个问题，我当时就提到了，因为网站的点击量已经有一千万以上，我说如果你通过大数据的分析，完全可以将你的库存降到5%以下。论坛结束之后，他告诉我，他说现在刚刚招了一个计算机技术非常高的人，他说2015要让我们的库存降到5%以下。服装、款式、颜色、流行趋势一概不懂，但是可以用大数据分析来解决库存的问题。

　　第二个故事，美国一个教授去买机票，他发现今天买明天的机票，甚至比一个月之前买机票还便宜，我们一直说买的越早机票越便宜，但是这个教授发现了，不完全对。为什么？明天早上飞机要起飞了，但是今天晚上机票还没有卖掉，所以今天晚上赶快低价卖掉。经过大数据分析之后，这个教授做了一个计算。这也是一个案例。

　　还有一个案例，有一个做皮草的老板，他去向个平台买了数据，这些数据是干什么的？这些数据是谁经常点这些皮草的网站，谁花钱买了皮草，所以他定向推送，所以每一单、每一个客户的贡献大概是400元。

　　我就讲三个案例，下面请我们嘉宾从他们的角度，从他们做企业，以及自身的角度，未来互联网与传统行业如何能够有效的、有机的结合起来，以推动我们产业的转型升级和不断的高效发展。

　　熊钢：其实互联网的功能应该是两个，一个是用一个形象的比喻讲，是建新房，还是改旧房。传统产业互联网转型升级或者是改造，应该说是改旧，互联网是新型的模式，也是新的技术的运用，实际上是建新房，这种情况下，旧房的改造和新房的建设，其实是有不同的，因为旧房的模式、基础、结构，基本上都是确定的，很难去做大的变化，这主要的原因是企业的团队的素质的本身有很大的关系，不可能短时间内有大幅度的改变。那么在这种情况下面，对于传统产业如何进行产业的升级，我们也经常碰到这个问题，因为我们三个领域里面，至少有两个领域，硬件科技和医疗健康，这两个领域，应该算是比较技术性的传统行业背景的。但是这两个行业，如何进行转型升级，其实每一个行业都不同，没有一个可遵循的规律，但是有一个本质可以明确，一个是一定是围绕着你的价值的再创造，这是第一个点。第二个点，要创造新的价值，就必须有更精准、更快捷的一种信息的，和你的客户的，和你的供应点的，和你的上下游的，下游的客户和上游供应商之间的快速的信息的交互，快速的交互。第三个，通过快速的交互，能够把客户的需求提升，采用的方式，像典型的嘀嘀打车这样的互联网模式，采取的模式，本质上看来，还是传统的方式，就是激励，激励消费，送红包，然后激励的士司机，给他补贴，这是很传统的一种方式，其实也是一个最有效的、最本质的方式，就是激励，激励消费者，如何快速激励、有效的激励，有的是是传统行业转型，有的是“互联网+”，这些都有基础。

　　刚才三点都只是围绕模式的转变，并没有和底层技术的特点和它底层的技术机构特别有关联。

　　孙伟：其实互联网对于传统企业最大的影响是什么呢？我们以前是以产业为中心，现在我们必须把它转为以客户为中心，这是一个最根本的转变，只有经历这个转变，传统行业才能借助互联网插翅高飞。这一点，重大的转变首先要认清楚。

　　张巍：“互联网+”的模式，最大程度提高了客户的体验，以客户的体验为核心，最大限度的提高效率，加速社会资源的配比。很简单，比如说支付宝的钱包、微信的钱包，对银行很敏感，传统商业模式体验的角度，红包聚集了人气，微信红包的推出，马上拥有了很大的用户群，对客户来讲，又是有趣，又是很便捷的零钱的支付，又是朋友关系的维护的很好的手段。微信移动通讯的规矩，已经成为我们生活的一部分，互联网我认为非常大的提高了效率，逼迫传统企业的转型。刚刚提到一个案例，服装行业的案例，很多企业，像李宁这样很知名的传统企业，我看到一个很有意思的项目，是做3D打印模式来做，有一个大数据库，有线上的产品的规格，按照这个数据，上门可以很快的帮你量体制衣，它不是有库存的，这是非常好的，这个完全颠覆了传统行业的概念，而且用3D的设备来做衣服，为你量身订作，有很多个人的要求的元素在里面。你要的话，既节省了库存资源，我认为库存就是浪费，另外又迎合了客户的体验，提升了生活的品质。我认为这是一个新的互联网利用3D打印的牧师，来带来传统行业的与时俱进，提高效率，优胜劣汰，我认为这个非常好。

　　孙伟：服装的模式，结合德国工业4.0的模式，所有的东西都是定制的，所有的东西几乎都没有库存。德国期望2030年来达到工业4.0。

　　章总是传统行业，传统行业和互联网之间，我想听听章总的看法。

　　章强：正威集团过去是做ERP和金属的产业，最近有一些新的计划，和大家做一个分享。当然我这个想法一定是很片面的，是自己的一些观察。我解的在今天全球的消费市场需求来说，像印度，或者是非洲这两个大陆，还有这么多的需求，但是大部分人们所需要的东西都已经有了，举例来说家里的冰箱、彩电等等，这些生活的消费资料都有，甚至是手机是一年一换的。这个带来了什么？像铜、铁这些基本的物资的大宗商品的需求，呈现了一个下降的状态。人们都已经有了，以后再有的需求是更新的需求了。但是随着环保和城市放开，以后对于资源的回收，逐渐的增加，做传统贸易加工的，也都面临着这个问题，像石油的暴跌，大家都认为是因为俄罗斯造成的，我认为一部分的因素，但是不是全部的，也包含了需求的部分，所以这一点上，对我们来说也是要思考转型，寻找到新的需求的点。今年是“大众创业，万众创新”，这个可以是不会枯竭的需求，因为人有一个人性本身的特点，就是喜新厌旧，我们一看一部电影，一部电影一周的档期就销售两个亿，人的今天的物质的需求，所占的比重作减少了，而精神的需求占的比重在增加。前不久听说一个从来没有听说过的事，我们对瑞典这个国家，唯一知道的是深圳的宜家家私，但是我们也知道全球25%的流行音乐的产值是由瑞典这么小的国家创造的，那么小的北欧国家。未来我们一方面要做好自己的主业，一方面也在伸出触角是拥抱新的思维，去寻找新的增长点。这是从公司的角度。

　　另外从我个人的角度，因为我觉得未来的社会，随着信息成本的降低和效率的提高之后，“去中心化”的趋势不可阻挡的，以前我说如果可以拿到一笔资金，马上就可以知道雇一批人，自己当老板，一言堂，很可能把生意做成功了，大家未来不行，未来是平台化、去中心化，是合作和共同管理的时代，也就是前面我说的未来是职业经理人要减少，而合伙人越来越多，是变成这样一个时代的发展趋势。那么也就是说人既然是精神的需求消费会形成一个增长的话，这样一来，一个很流行的词，叫做“寻找痛点”，有一个漫画家有一个画，全民手里拿着放大镜，在寻找别人的痛点，这个对社会很好，因为形成个趋势，人人都更加关心别人，不仅仅是关心自己，更加关心别人，因为你的梦想，你的未来，甚至于你的生存，都取决于别人的需求，前不久我看一本书，叫《第三次工业革命》，中间就讲了每一个时代都有不同的支撑，不同的能源支撑是什么，信息沟通支撑的是什么，一直到未来，我也做了一个模型表，最后我个人也评价一下，未来我们的成功，我们的梦想，我们的生存，很可能是取决于别人的需求，别人的需求就是个痛点。

　　讲了这么多很宏观了，再讲一个很小的案例。比如说在一个企业，成本最高的是开会，但是现在已经互联网化了，刚才说的是“互联网+”，我们也有在一些社团里面也有一些工作，后来我也尝试着和大家分享一下，利用微信来提高开会的效率，利用议事的规则，利用微信很先进的手段，大家可以在不同空间临时组成一个会议群在里面进行开会，而且严格的议事规则和表达规则，甚至会议组织可以发红包在奖励会议中表现出色的，以及优秀会议决策发布，这些都是技术手段去掉中间的痛点，产生“互联网+”这样的价值。

　　孙伟：到今天为止，似乎是跟着互联网的距离还比较远，转到另外一个话题，如果你和互联网技术相结合的时候，你一定要有互联网的思维，这一点如何发展更为重要。互联网和一个行业联系的是最作的，也是最紧密的，也是比较成功的，就是春晚，今年的春晚是抢红包的春晚，不是看节目的春晚。P2P的网贷平台，到3月31日是2995家，大概今年年底预计会增加到4000家，截止2014年12月底，也倒掉150多家，这150多家涉及183亿，如果达到4000家的话，预计大概资金总额会达到6000亿，在P2P网贷平台发展迅猛的今天，未来互联网金融的下一个发展，要往哪里走？从你们公司讲，是不是也在研究下一步的发展？

　　向隽：今天下午的点评是非常精彩的，点评都恰到好处。

　　讲到互联网，中国人最骄傲的是互联网电商，我们是世界上最大的电商国，互联网大国，经济上美国老大，我们老二，但是可以骄傲的说，互联网电商领域，我们永远是第一的，也就是说1884年以来，中国各个方面都被西方列强瓜分，只有互联网电商打败了西方列强。以前的谷歌，世界上畅通无阻，但是在中国被打败了，即时通讯，现在腾讯是老大，亚马逊被阿里巴巴他们打败了。我想说在互联网领域里面，尤其是金融领域里面，刚才主持人讲的，在金融领域、互联网领域里面，对精彩的，想象空间最大可能就是互联网金融，金融的价值是“互联网”，当然也有分歧，银监会和人民银行调研的时候，和他们见过五次面，尤其是银监会的老专家，是鼓励互联网金融的，互联网又是国家战略，21世纪中国真正要想立于世界之林，在互联网金融方面没有的话，中国就会崩溃，如果中国不发展，肯定就败于外国。外国人把互联网发展起来之后，美国人在太平洋那边一动鼠标，按一个键头，我们的整体经济、金融就会崩溃。当然现在还短期还感觉不到我刚才说的重要性，但是未来三五年，我举个例子，我曾经和中国人民银行和银监局的人探讨过，说现在正式授命你为中国人民银行的行长，让你新组建一个银行，从零开始，拉储到三千亿，问我多长时间，我说最少十年，我说告诉你，十年一辈子都做不到，他说互联网金融来了，传统的金融银行要保证储蓄存款每天能够流进和流出划等号，因为现在银行每天都是几百亿、几十亿、上万亿净流出，这就是互联网金融冲击的结果。比如说余额宝，2013年6月13日上线，只有十来个研发人员，但是没有任何一个销售人员，没有打任何广告，不到半年的时间，达到三千亿，这就是互联网金融的可怕之处。但是我们不是互联网金融来了就是狼来了，但是互联网金融归根到底还是金融，本质是金融，互联网是一个工具，就像古代北京到深圳，可能要走两年三年，后来有飞机了，两三个小时就够了，互联网金融要做好，我们要加强四个字，“输赢成败”，输在平台，赢在品牌，成在营销，败在风控，互联网金融无论你做得多大，做得多好，只要风控没有把活关，都会很惨。

　　孙伟：下次人民银行和银监会来深圳请专家，一定要请30岁以下的专家，这个要呼吁一下。

　　感谢各位嘉宾，感谢大家，本环节结束。