招银大学总经理罗开位做主题演讲

　　在全党全国认真学习贯彻落实党的十七届六中全会精神之际，以“全球智慧、共享发展”为理念，由中国企业商学院院长联合会与总裁网联合主办的2011中国企业商学院院长年度论坛暨颁奖盛典于12月23日在深圳圣廷苑酒店隆重举行。此次活动得到古井贡酒、中国银行、三五互联、彩云红集团的大力支持。图为招银大学总经理罗开位做主题演讲。

　　以下为文字实录：

　　各位朋友、各位同仁，大家下午好！我想在座的很多都是我们招商银行的客户，非常感谢大家，谢谢大家！今天这个会议举办方给我20分钟时间跟大家做一个分享，我想20分钟的时间对我们招行来说是一个重要会议的发言时间，因为我们最长的发言时间只有20分钟。

　　今天跟大家分享4个问题。根据会议的举办方给我的指定性的题目是《招银大学：企业变革推动器》，跟大家分享四个观念或者四个问题：第一个，我想分享什么呢？你要做一个企业的推动器的话，那么你要研究现代企业的发展方向，就是你要做工作和研究。第二个就是分享，你这个商学院的负责人要具备什么样的能力才能推得动。第三个，我要讲的是我们招银大学这几年是怎么在推。第四个是我们未来准备怎么推。

　　第一个问题我就想讲一下我们这几年的理论研究。围绕着现代企业的发展，需要一个什么样的大学和需要什么样的培训体系来发展。我们的研究是，到21世纪以后，企业发展面临着一个重要的挑战，这个挑战来自于两个方面：一个是企业在快速发展，随着科技的快速发展，企业的知识更新越来越快，就需要大量的新知识，所以过去大学学的，无论你是本科、硕士、博士，你到单位以后不继续学习的话，你很快就淘汰了。另外一个方面就是，企业的员工是有限的，因为劳动成本越来越高。还有人员要认真学习。客观上提出企业的组织学习发展体系越来越强大，越来越有效，如果没有效的话，就没法做好这个事。所有的企业都越来越重视这样的一个企业组织学习发展。

　　企业大学未来会怎么走，我们有三个方向。原来都是企业的一个很小的部门，只有几个人搞。未来要发展好，必须要发展。这是第一点。第二点，你这个企业大学要办得好，要能够满足你人才的需要，你需要有强大的研究力量。第三个学习方式是要变革，未来的学习方式不是办一个脱产班，未来的学习是无边界的，时间无边界、内容无边界、人员无边界，什么都是无边界的。

　　第二个问题，你这个企业大学的老总，或者说你这个企业大学的团队，你以什么来支撑你这个企业的学习变革？我认为必须具备三个条件：第一个，你必须要对你企业的战略发展有比较深入的理解，你要是战略专家，你不懂战略肯定推不动。第二个，你必须要对你企业的主要管理和业务有深入的了解。第三个，你必须是现代企业教育的专家。

　　第三个，招商银行这几年在怎么推这个。我们的规范是跟招行的发展规范是结合在一起，在这个规范下，以教学研发为牛鼻子，来推动这个组织变革，以及我们的远程培训体系的建设，以及我们师资体系的建设，我们的品牌建设，以研发为牛鼻子，来推动这五个方面的变革。那么这个学习发展体系，大大地产生了效果，那么我们的绩效提高了。我们的这些所有的高管全程都要参与进来，而且在里面他们参与者很多的角色。在这样的一个逻辑里面，体系的一个建设就很好地把我们企业大学的建立成一个具体的项目，给我们的战略的发展以及业务的变革，以及重大问题的变革紧密联系在一起。还有各个流线和各个层级的高管全部拿进来。同时我们通过这样的话，我们把工作做得更扎实。这是我们去年着重在做这个事，这个也充分地得到了大家的肯定。

　　第四个问题就是我们未来，我们现在正在制定我们未来五年的发展规划。怎么样去更好地去做企业发展变革的推动器，我们计划是重点在四个方面：第一个方面，我们继续把我们原来所谓的四大体系打好，现在这个打得怎么样呢？相当于一个大厦的建设，基本框架已经建好了，现在是内部装修，怎样做得更专业化和细致化。第二个是资源整合，我们怎么样去把全行这么多的硬资源、软资源，内部资源、外部资源更好地整合到一起，使我们全行的学习体系能够发挥更好的作用，包括内部的和外部的资源整合，这是我们未来五年的重点。第三个是学习创造的研究和推进。价值创造有什么呢？怎么样去使我们学习体系的完善，进一步的专业化，让我们的员工、企业、客户的价值得到提升。现在我们正在对我们的客户和总客户提供这个教学，这个我们叫做学习发展咨询和服务的一个体系。我们在深圳有一个招银大学，在深圳有一个学习基地，在上海有一个基地，在青岛要建一个管理学院。通过这样一个体系的打造，使我们未来学习能创造价值。一个是直接创造价值，一个使我们的干部素质的提升，第二个我们通过培训可以直接赚钱，第三个是我们通过这种学习发展，我们来服务我们的客户，能够使我们的客户更多、更好地认可我们招商银行。举个例子的话，我们现在正在研究对高端的人才的这种培训、培养的问题，就是怎样使我们中国未来的高端的生活的品质的提高，来怎么样去做。第四个是研究我们的现代企业的这种大学的运营模式，就是说现在的企业发展到一定程度以后，以什么样的一个运营模式来运营的时候，他能够更好地促进学习的发展，这也是重点要推进的一个方向。